Q&A よくある質問
お客様からお問い合わせの多かったご質問を、Q&A形式で掲載しています。
こちらのページに掲載がない内容のご質問などがございましたら、メールフォームやお電話などでお気軽にお問い合わせください。
- どのような骨董品を買取対象としていますか？
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当店では、絵画、陶磁器、茶道具、仏像、古文書、家具、金工品など、幅広いジャンルの骨董品を取り扱っています。品目によっては専門家の鑑定を行い、適正な評価を行いますので、お気軽にご相談ください。
- 骨董品の買取プロセスはどのようになっていますか？
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お電話やLINE、メールフォームにてお問い合わせいただき、簡単な査定やヒアリングを行います。
その後、出張または持込での査定を実施し、納得いただける査定額をご提示いたします。査定にご納得いただけた場合は、現金でのお支払いとなります。
- 買取にあたって費用はかかりますか？
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基本的に、査定や出張買取に関しては手数料はいただいておりません。
査定額にご納得いただけなかった場合も、費用は発生いたしませんので安心してご利用ください。
- 出張買取はどの地域で行っていますか？
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当店の出張買取は、主に大分県内全域を中心に、北九州や宮崎でもサービスを提供しております。
詳しいエリアについてはお問い合わせいただければご案内いたします。
- 出張査定の予約はどのように行いますか？
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お電話やLINE、メールフォームからご予約いただけます。ご希望の日時とお住まいのエリア、査定希望品目などをお知らせください。担当者からご連絡し、日程調整を行います。
- 出張買取時に出張費用はかかりますか？
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基本的には出張費用は無料で対応しておりますが、遠方の場合はご相談させていただくこともございます。詳細はお問い合わせ時にご確認ください。
- 持込買取の流れはどのようになっていますか？
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お客様ご自身でお近くの店舗へ骨董品をご持参いただき、店頭で専門の鑑定士による査定を受けていただきます。査定後、納得いただければその場で買取手続きを進めます。
- 持込査定の場合、どのような準備をすれば良いですか？
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骨董品の状態がわかる写真や、付属品、購入時の証明書などがあると、査定がスムーズに進みます。可能な限り、品物の説明ができるようにまとめてご来店ください。
- 持込買取でも、査定額に満足できなかった場合はどうなりますか？
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持込査定の場合も、査定額にご納得いただけなかった場合は、キャンセルが可能です。査定自体は無料ですので、気軽にお試しいただけます。
- 持込買取の受付時間や定休日はありますか？
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当店は水曜日が定休日となっております。
また、お電話の受付時間は9時〜18時、店舗の営業時間は10時〜18時となっておりますので、ご来店前にご確認ください。